Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós, da Zenyorstore  estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e enviaremos um código de rastreamento para o retorno do produto. Assim que recebermos o produto de volta, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00